Відповідальність перевізника за відмову у пільговому перевезенні громадян

За перевезення пільгових категорій громадян витрати перевізнику має компенсувати місцевий бюджет. Та на практиці це не завжди так. Тому перевізники, боючись втратити свою вигоду, не надто радо перевозять пільговиків, а деякі водії навіть поводять себе некоректно, якщо виникає ситуація з пільговим перевезенням.

Законодавством України визначено, що безоплатний проїзд надається на підставі посвідчення учасника бойових дій/особи з інвалідністю внаслідок війни.

Особи, які користуються пільгами, повинні звернутися у квиткову касу автостанції для внесення відповідної позначки до касової відомості та отримання квитка на пільговий проїзд у випадку безплатного проїзду приміським та/або міжміським транспортом.

Також, якщо ж учасник бойових дій планує скористатися послугами перевезення залізничним, водним, повітряним або міжміським автомобільним транспортом, йому необхідно для отримання квитка надати касиру проїзні талони, що видаються разом з посвідченням учасника бойових дій.

Безпідставна відмова у передбаченому законом пільговому перевезенні громадян тягне за собою адміністративну відповідальність − штраф у розмірі 50 неоподатковуваних мінімумів доходів громадян (850 грн.).

Тож, якщо вам безпідставно відмовили у безоплатному проїзді, вам треба:

• з’ясувати назву та контактні дані перевізника (інформація, як правило, зазначається в інформаційних матеріалах, розміщених біля водія), власне ім’я водія;
• записати номер транспортного засобу, час та маршрут поїздки;
• придбати квиток, зберегти його;
• а у разі звернення до суду − подбати про наявність свідків відмови у безоплатному проїзді.

У разі, якщо водій громадського автотранспорту відмовляється слідувати маршрутом, поки ви не сплатите за проїзд, попри наявність у вас посвідчення учасника бойових дій, або ж коли касир автостанції відмовляє вам у видачі безоплатно квитка (за наявності вільних місць!) для захисту порушеного права ви можете звернутися зі скаргою до керівника перевізника, органу місцевого самоврядування або територіального управління Державної служби України з безпеки на транспорті (Укртрансбезпека).

До заяви необхідно додати копії посвідчення учасника бойових дій і проїзного квитка (за наявності).