Пенсіонери, увага! Хто може втратити виплати у 2026 році?

Останніми днями новина розлетілася мережею: нібито тисячі українців уже з нового року можуть залишитися без пенсії. Це фейк, чи справді є ризик втратити виплати — і головне, що потрібно зробити, щоб цього не сталося? Давайте розбиратися просто зараз.

Що сталося?

В Україні деякі категорії пенсіонерів повинні пройти так звану ідентифікацію. Її запровадили, щоб держава була впевнена: пенсію отримує жива людина, а не хтось інший замість неї.

Пройти ідентифікацію потрібно до 31 грудня 2025 року. Не зробите цього — виплати можуть призупинити.

Кому потрібно проходити ідентифікацію?

Спокійно! Хвилюватися і бігти до ПФУ всім пенсіонерам не потрібно. Та й взагалі хвилювати і бігти туди не треба, є купа варіантів як зробити все дистанційно прямо із дому.

⚠️ Пройти ідентифікацію потрібно лише тим пенсіонерам, які

• проживають на тимчасово окупованих територіях,

або

• тимчасово перебувають за кордоном.

Як пройти ідентифікацію?

Є кілька способів:

1️⃣ Онлайн через вебпортал Пенсійного фонду. Авторизуйтеся через «Дію» — швидко, без черг і без поїздок.

2️⃣ Через відеоконференцію. Запишіться на дзвінок просто з дому! Для цього — зайдіть на портал Пенсійного фонду або зателефонуйте до контакт-центру: 0 800 503 753, (044) 281-08-71 (але ви ж розумієте, що туди важко додзвонитися).

3️⃣ Через закордонні дипломатичні установи.

Якщо ви живете за кордоном, зверніться в українське посольство — там підтвердять, що ви живі, і допоможуть надіслати документи в Пенсійний фонд.

4️⃣ Особисто — у сервісному центрі Пенсійного фонду або в банку, де отримуєте виплати. Головне — бути на неокупованій території України. При чому не обов’язково їхати саме у ПФУ за місцем вашої реєстрації, ви можете обрати будь-який, навіть у прикордонному населеному пункті України, якщо вам так буде зручніше. 

Якщо з останніми двома способами все більш-менш зрозуміло, то давайте детальніше розберемо перший і другий варіант, бо саме вони — найзручніші. Онлайн, без черг і поїздок — ідеально, правда ж? 😉

Але я теж прекрасно розумію, що звичайним пенсіонерам це важко буде зробити, але я спробую вам допомогти наочною інструкцією. Ставте на паузу, переглядайте повільно і я сподіваюсь, що у вас все вийде.

Як авторизуватися через Дію?

Почнемо з авторизації через “Дію”.

Ось детальне відео від Пенсійного фонду — там покроково показано, як пройти ідентифікацію просто зі смартфона.

Все максимально просто, головне — уважно повторюйте за інструкцією

Далі поговоримо про другий варіант.

Як подати заявку на відеоконферецію?

Одним із методів, який рекомендують у Пенсійному фонді, щоб пройти ідентифікацію — це сайт даного відомства.

Щоб там подати заявку, потрібні такі кроки:

• Перейти у браузері на вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України https://portal.pfu.gov.ua.

У верхній частині екрана вибрати вкладку «Заява на ідентифікацію за допомогою відеоконференцзв’язку» та натиснуть на неї 👇

Далі з’явиться вікно із інформацією про те, кому потрібно пройти ідентифікацію. Якщо ви належите до таких категорій — натисніть на кнопку «продовжити» 👇

Потім вам потрібно буде заповнити заяву, зокрема вказати: дані документа, що посвідчує особу; адресу електронної пошти та номер телефону (для отримання зворотного контакту від фахівців Пенсійного фонду України); з випадаючого списку оберіть спосіб проведення відеоідентифікації через один із запропонованих додатків: Google Meet, Signal, Telegram, Viber, WhatsApp, Zoom 👇

Також якщо вам потрібен жестовий перекладач чи помічник — теж вкажіть це 👇

Надайте згоду на обробку інформації та натисніть «подати заяву» 👇

Далі — на вашу електронну пошту, яку ви вказували у заяві, повинно прийти запрошення на відеозв’язок із працівником Пенсійного фонду України.

Перед початком спілкування із працівником Пенсійного фонду підготуйте ідентифікаційні документи: паспорт, пенсійне посвідчення, довідку про присвоєння ідентифікаційного номера, тощо.

Переконатися, що людина пройшла ідентифікацію, можна в особистому кабінеті на сайті Пенсійного фонду України в розділі «Моя ідентифікація»👇

Якщо людина пройшла ідентифікацію, то в цьому розділі буде видно дату останньої ідентифікації та спосіб, у який її провели👇

Що буде, якщо не пройти ідентифікацію?

Пенсіонери, які повинні пройти ідентифікацію, проте не зробили цього, вже від 1 січня 2026 року можуть втратити соціальні виплати.