Клієнт перерахував передплату за товар без призначення платежу чи з помилкою

Що робити продавцю, якщо клієнт перерахував оплату і не заповнив призначення платежу. Або заповнив, але неправильно? Чи можна якось виправити? Потрібен лист-уточнення. Його приклад є у статті.

На практиці існує схема виправлення призначення платежу. При цьому повертати гроші, пересилати заново не потрібно. І все відбувається без участі банку.

Алгоритм наступний:

Крок 1. Ініціатор (платник) надсилає лист-уточнення контрагенту (краще обрати паперовий варіант з повідомленням про вручення).

Крок 2. У листі вказує:
🔹 суть помилки,
🔹 правильне призначення платежу,
🔹 прохання прийняти та врахувати зміну.

Завантажити текст листа на уточнення призначення платежу можна тут

Лист на уточнення призначення платежу Завантажити

Крок 3. Отримувач письмово погоджує виправлення.

Завантажити текст листа-відповіді на уточнення призначення платежу можна тут

Лист на уточнення призначення платежу відповідь Завантажити

Крок 4. Обидві сторони додають ці листи до банківських виписок.

Більше деталей ви знайдете у статтях:

Виправляємо помилку в призначенні платежу

Помилки в призначенні платежу. Як виправити?

Як виправити помилку в реквізиті “Призначення платежу”

За матеріалами Factor.Academy

Рубрика:

Теги:

Вимкнути рекламу

Коментарі

Вікторія

21.11.25 10:44

А які наслідки такої помилки?

Відповісти

Оцінити

Сомневающийся Sкептиk

22.11.25 10:13

Вікторія, дивлячись: хто, кому і за що платив. Ось простий приклад: ФОП на 2 гр. ЄП надає виключно стомат. послуги (в ЄДР та в реєстрі платників ЄП КВЕД 86.23). І раптом, якийсь клієнт розрахувався безготівково зі свого рахунку з призначенням платежу "оплата за товар". Наслідки для ФОПа 2 гр. – дохід "отриман" від діяльності, якої нема в ЄДР і в реєстрі платників ЄП (порушення перебування на ССО).
Тут звісно протупив клієнт.
Буває інша сітуація: ФОП-отримувач тупит.
Наприклад, ФОП 2 гр. насправді надає послуги з тимчасового розміщення (КВЕД 55.20). АЛЕ через свою тупість він НЕ має відповідного КВЕДу (КВЕДів) та виставляє всім рахунки як "за оренду" (бо він не знає різниці між орендою та тимчасовим проживанням).
Ще приклад тупізму: ФОП 1 гр. праворуч і ліворуч отримує гроші на свій поточ. рахунок ФОПа за товар від інших ФОПів (що йому заборонено за визначенням).
/Останні 2 приклади не зовсім про неправильне призначення платежу, але десь "поблизу"/

Відповісти

Оцінити

Елена

21.11.25 11:42

Вікторія, это они подсказку для отмывальщиков опубликовали.

Відповісти

Оцінити

Вікторія

21.11.25 14:49

Елена, я понимаю, если перечислили за товар, а надо было как возврат фин.помощи. Или если жесткая привязка к договорам.
Но вот как в примере: надо было за белые тарелки по счету 1280, а заплатили по старому счету за чашки с принтом. Это ж не влияет ни на НДС, ни на прибыль. Смысл так заморачиваться?

Відповісти

Оцінити