Інтернет-торгівля, завдаток і РРО при відмові від товару

Автор: Хмелевський Ігор, податковий експерт.

Доволі часто інтернет-магазини пропонують сплатити певну суму наперед як гарантію того, що покупець забере товар на пошті. Сума, як правило, незначна порівняно з його вартістю й розрахована так, аби за потреби покрити витрати продавця на подорож товару в обидва кінці. Як це правильно оформити? Чи може продавець залишити цю суму собі? Якщо так, то як правильно її провести через РРО в момент отримання? Чи треба щось робити потім, коли стане зрозуміло, що покупець товар не забирає?

Схема інтернет-торгівлі в цьому разі буде такою. Визначившись із замовленням, покупець перераховує так званий гарантійний платіж на поточний рахунок за реквізитами IBAN або на картку продавця. Інтернет-еквайринг у такому разі зазвичай не застосовується. Товар відправляється з післяплатою через ту чи іншу службу доставки. При цьому сума післяплати зменшується на внесену раніше суму попередньої оплати.

Якщо з товаром усе гаразд і покупець оплачує й забирає товар, післяплата надходить на рахунок продавця в безготівковій формі від служби доставки або фінансового посередника. Вартість доставки та комісійні за перерахування післяплати покупець сплачує окремо. У підсумку всі задоволені: продавець отримує своє і покупець нічого не втрачає.

Проте можливий також інший сценарій — товар повертається продавцеві неоплаченим, бо покупець відмовився його отримати або взагалі не прийшов за ним. Як тоді бути з тим гарантійним платежем, який заздалегідь отримав продавець? Що говорить про це чинне законодавство?