Об осуществлении продажи товаров по договору, заключенному на расстоянии

   
   
   Мінекономрозвитку розглянуло лист [...] щодо здійснення продажу товарів за договором, укладеним на відстані, і повідомляє.
   
   Організаційно-правові засади діяльності у сфері електронної комерції в Україні, порядок вчинення електронних правочинів із застосуванням інформаційно-телекомунікаційних систем та права і обов'язки учасників відносин у сфері електронної комерції встановлено Законом України "Про електронну комерцію" (далі - Закон).
   
   Статтею 11 Закону визначено порядок укладення електронного договору.
   
   Цей порядок, зокрема, передбачає, що пропозиція укласти електронний договір (оферта) має містити істотні умови, передбачені законодавством для відповідного договору, і виражати намір особи, яка її зробила, вважати себе зобов'язаною у разі її прийняття. Електронний договір, крім визначених Цивільним кодексом України істотних умов для відповідного виду договору, може містити інформацію, визначену цією статтею.
   
   Електронний договір укладається і виконується в порядку, передбаченому Цивільним і Господарським кодексами України, а також іншими актами законодавства.
   
   Довідково. Цивільним кодексом України (далі - Кодекс) визначаються загальні положення про договір. Відповідно до ст. 628, 629, 631, 638, 639 Кодексу договором є домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов'язків.
   
   Договір є укладеним, якщо сторони в належній формі досягли згоди з усіх істотних умов договору. Істотними умовами договору є умови про предмет договору, умови, що визначені законом як істотні або є необхідними для договорів цього виду, а також усі ті умови, щодо яких за заявою хоча б однієї із сторін має бути досягнуто згоди.
   
   Зміст договору становлять умови (пункти), визначені на розсуд сторін і погоджені ними, та умови, які є обов'язковими відповідно до актів цивільного законодавства.
   
   Договір є обов'язковим для виконання сторонами. Строком договору є час, протягом якого сторони можуть здійснити свої права і виконати свої обов'язки відповідно до договору.
   
   Якщо сторони домовилися укласти договір за допомогою інформаційно-телекомунікаційних систем, він вважається укладеним у письмовій формі.
   
   При цьому покупець (замовник, споживач) товарів, робіт, послуг у сфері електронної комерції за обсягом своїх прав та обов'язків прирівнюється до споживача у разі укладення договору поза торговельними або офісними приміщеннями та у разі укладення договору на відстані відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів" (ст. 8 Закону).
   
   Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів" договір, укладений на відстані, - договір, укладений продавцем із споживачем за допомогою засобів дистанційного зв'язку, зокрема Інтернету.
   
   Статтею 13 цього Закону встановлено права споживачів у разі укладення договору на відстані. Так, перед укладенням договору на відстані продавець повинен надати споживачеві інформацію про найменування продавця, його місцезнаходження та порядок прийняття претензії; основні характеристики товару; ціну, включаючи плату за доставку, та умови оплати; гарантійні зобов'язання та інші послуги, пов'язані з утриманням чи ремонтом товару; інші умови поставки або виконання договору; мінімальну тривалість договору, якщо він передбачає періодичні поставки товару; вартість телекомунікаційних послуг, якщо вона відрізняється від граничного тарифу; період прийняття пропозицій; порядок розірвання договору.
   
   У разі ненадання такої інформації суб'єкт господарювання несе відповідальність згідно із ст. 15 та 23 цього Закону.
   
   Факт надання інформації повинен бути підтверджений письмово або за допомогою електронного повідомлення. Інформація, підтверджена таким чином, не може бути змінена продавцем в односторонньому порядку.
   
   На сьогодні законодавчими та нормативно-правовими актами не визначено терміна "поштомат".
   
   Водночас по суті поштомат - це автоматичний поштовий термінал самообслуговування, у якому споживач може у зручний для себе час отримати посилку (товар).
   
   Відповідно до національного стандарту України ДСТУ 4303-2004 "Роздрібна та оптова торгівля. Терміни та визначення понять" торговельний автомат - це технічний засіб, який автоматично відпускає товари покупцеві після одержання від нього платіжних засобів.
   
   Правилами роботи дрібнороздрібної торговельної мережі, затвердженими наказом Міністерства зовнішніх економічних зв'язків і торгівлі України від 08.07.96 р. N 369, встановлено, що до пунктів дрібнороздрібної торговельної мережі, через які здійснюється продаж товарів, належать пункти некапітальної забудови, зокрема торговельні автомати.
   
   З огляду на викладене, поштомати не належать до пунктів продажу товарів, а є одним із сучасних способів доставки товарів від продавця до споживача і на них не поширюються норми Правил роботи дрібнороздрібної торговельної мережі.
   
   При цьому зазначаємо, що листи Міністерства економічного розвитку і торгівлі України носять інформаційний характер та не встановлюють правових норм.
   
   
   Заступник Міністра економічного
   розвитку і торгівлі України

М. Нефьодов