Причиной сбоя ПРРО Checkbox стал резкий рост нагрузки, - Дубилет
Дмитрий Дубилет, сооснователь Checkbox, рассказал о причинах сбоя и тех выводах, которые он сделал для себя из этой ситуации.
Прямой причиной сбоя стал резкий рост нагрузки. Десятки тысяч предпринимателей начали регистрировать кассы в последние дни года, чем обрушили системы Checkbox (справедливости ради, далеко не только Checkbox).
Десятки тысяч — звучит не очень много, но нужно понимать, что бизнес-процессы здесь очень специфические.
Само собой, к резкому росту в Checkbox готовились, но сильно просчитались. Доля рынка Checkbox от новых регистраций составила до 50%, что превысило самые смелые прогнозы. Накануне в компании провели серьезную оптимизацию систем, а также сильно расширили колл-центр (в том числе привлекли аутсорс). Но этого оказалось мало.
А нагрузочные тесты, которые в Checkbox проводили заранее, оказались некачественными (слишком лабораторными).
Очень сложным для компании стал вопрос сори-бонусов. По этому поводу у предпринимателя состоялся непростой разговор с его партнером Андреем Суховым, которому принадлежит вторая половина бизнеса. В отличие от Дмитрия, для Андрея этот бизнес — основной, и ему вовсе не улыбалась перспектива предложить клиентам такую щедрую компенсацию, которая загонит Checkbox в минус еще на год…
Но в итоге компаньоны пришли к согласию, что другого выбора не было — извиниться перед предпринимателями придется по-крупному.
В конце Дмитрий Дубилет еще раз извинился перед всеми клиентами, кого они подвели этим сбоем.
Бухгалтер 911 подчеркивает: содержание авторских материалов может не совпадать с политикой и точкой зрения редакции. Среди авторов материалов, которые публикуются, есть не только представители редакционной команды.
Информация, представленная в конкретной публикации, отражает позицию автора. Редакция не вмешивается в авторские материалы, не редактирует тексты и, следовательно, не несет ответственности за их содержание.
- Юра
прро - мертвая ветка развития в Украине из за дороговизны.
классическое РРО- конченое устройство, которое САМО фискализирует чек.
В ПРРО реализован механизм, который в наших реалиях найдет себя разве что в интернет торговле и у крупных сетевых торргашей, способных тратить ЗНАЧИТЕЛЬНЫЕ средства на поддержку.
Афера установливать ПРРО на МНОГОЧИСЛЕННЫЕ КИТАЙСКИЕ ГАДЖИТЫ была таковой изначально. Многим с них позвонить не с первого раза получается.
Но статья не понравилась, так що, Гетьманцев не смог обеспечить крышу и решить вопрос с 1 февраля?
Печалька.
Блоги 
 (1).jpg?v=1710160023)
.jpg?v=1710191819)