Що означають різні статуси заявок на виплати на соціальній платформі єДопомога

Ця стаття буде на тему статусів заявки на виплати на соціальній платформі єДопомога. Що вони означають і як у них розібратися.

У ній Ви дізнаєтесь:

- які бувають статуси розгляду заявок на соціальній платформі єДопомога;

- що означають та що робити з такими статусами розгляду заявки на допомогу.

Також рекомендую своє відео на тему різних статусів розгляду заявок на допомогу за посиланням: https://youtu.be/im7xL1rWToo 

Які бувають статуси розгляду заявок на соціальній платформі єДопомога

Коли Ви подали заявку на допомогу від міжнародних організацій через платформу єДопомога, Ви на цій же платформі маєте можливість відстежити результати та стан її розгляду.

І в результаті у Вас на екрані з'явиться статус розгляду заявки.

І, як правило, це один із наступних статусів:

- Заявка не знайдена;

- Ваша заявка у процесі верифікації;

- заявку прийнято або заявка успішно пройшла верифікацію;

- Ваша заявка не пройшла верифікацію, відомості щодо якоїсь особи відсутні в інформаційній системі Мінсоцполітики;

- Ваша заявка містить помилки, вказані Вами соціальні статуси не відповідають інформації Мінсоцполітики;

- заявка перебуває в очікуванні виплати від міжнародних організацій;

- інша заявка члена Вашої родини перебуває в очікуванні виплат від міжнародної організації;

- не вдалося виконати запит, спробуйте пізніше.

Статус заявки не знайдено, що він означає

А цей статус означає, що Ви просто ще не подали заявку на допомогу від міжнародних організацій через соціальну платформу єДопомога. Подавайте заявку, і тоді система її знайде.

Також такий статус може з'являтись, якщо Ви подали заявку на допомогу від міжнародної організації, але не через соціальну платформу єДопомога, а за допомогою інших ресурсів. У цьому випадку платформа просто не бачить Вашої заявки і це нормально. У такому разі дізнавайтеся про статус Вашої заявки в тих організаціях та на тих платформах, куди її подавали спочатку.

Також багато хто до мене звертається з проблемою, що відбувається збій при подачі заявки, або її не знаходить система, а при цьому при спробі подати нову заявку платформа видає повідомлення, що заявка вже подана і подати нову неможливо. Це насправді комплексна тема і заслуговує на окреме відео, з яким Ви можете ознайомитися за посиланням: https://youtu.be/HHAsKghcQAE  .

Ваша заявка у процесі Верифікації

Ваша заявка в процесі Верифікації або перевірка заявки на наявність у Мінсоцполітики інформації, зазначеної в заявці. Аналогічний статус – Ваша заявка передана в єдину інформаційну систему Мінсоцполітики. Перевіряємо правильність даних.

Цей статус означає, що Вашу заявку зареєстровано, а тепер її перевіряють, чи правильно Ви там усі вказали та чи підтверджені Ваші дані до Мінсоцполітики.

Чекайте, жодних дій на цій стадії від вас не потрібно. Чи виплати чи ні, ще невідомо. І статус зміниться, коли заявку перевірять.

Вашу заявку успішно верифіковано або заявку прийнято

Усі зазначені Вами дані у заявці підтверджені до Мінсоцполітики та вона направлена ​​до міжнародних організацій. Це статус означає, що перевірку пройдено, але чи будуть виплати чи ні – це ще не вирішено. Це вирішуватимуть міжнародні організації на підставі заявлених Вами даних та статусів. І на підставі їхніх умов для виплат конкретним категоріям осіб. Це не відмова, і задоволення виплати.

Ваша заявка не пройшла верифікацію, відомості щодо якоїсь особи чи статусу відсутні в інформаційній системі Мінсоцполітики

Це означає, що зазначені Вами дані та соціальні статуси не відповідають наявній у Мінсоцполітики інформації. Вам потрібно звернутися до органу соц. захисту для актуалізації статусу Після актуалізації статусу зможете знову подати виправлену заявку.

Наприклад, один із наших передплатників у коментарях поділився, що йому прийшов статус, що у Мінсоцполітики відсутні дані про його дітей. Як це можливо, незрозуміло. Але бардак у країні ніхто не скасовував, на жаль. А може, й людина щось недомовляє. Може це не рідні діти, а він, наприклад, вітчим. І тоді звичайно, як своїх дітей він їх вказувати не може.

І все ж таки виходимо з того, що діти є і рідні. Значить, потрібно брати свідоцтва про народження дітей і йти до органів соціального захисту, вимагати, і бажано письмово, внести дані про них у систему і дати письмову відповідь про це. Теж саме рекомендую написати хоча б електронною поштою до Мінсоцполітики, додати документи про дітей та вимагати письмової відповіді, що дані про дітей внесено до системи. А також письмової відповіді, що робити із заявкою. Контакти Мінсоцполітики Ви знайдете в описі цього відео.

Якщо ситуація виправлена, всі необхідні дані до Мінсоцполітики з'явилися, Ви можете подати нову заявку.

Якщо ж Ви помилково або по незнанню припустилися в заявці помилки, наприклад, вказали там зайвих людей, то її потрібно відкликати і подати нову заявку, без помилок. Як це робити, я розповідаю в іншому своєму відео на тему: «Як виправити помилку у заявці єДопомога, як подати нову заявку на допомогу».

Ви можете також не розбиратися з тим, що взагалі сталося у Мінсоцполітики, і просто відкликати заявку та подати нову. Проте, тих людей або статуси, до яких були питання, тоді повторно Ви вказати не зможете. А якщо вкажіть – отримайте знову ту саму проблему.

Ваша заявка містить помилки, вказані Вами соціальні статуси не відповідають інформації Мінсоцполітики

Це означає, що у заявці допущені помилки і потрібно її додатково перевірити. Після цього Ви матимете можливість подати виправлену заявку знову.

Це приблизно аналогічний статус того, про який я перед цим розповідала. Та ж помилка.

Часто вона виникає, коли людина, яка подає заявку, намагається бути хитрішою за всіх. Наприклад, під час подання заявки вказує свій соціальний статус, що він незаможний, або що він внутрішньо переміщена особа. А насправді довідки про те, що він незаможний, у нього немає. В органах соціального захисту цей статус не оформив. Так само як не пішов і не зареєструвався як ВПО в органах місцевої влади. І в такому разі це означає, що цих статусів він не має. І якщо він хоче, щоб вони з'явилися, потрібно їх реєструвати в установленому законом порядку.

Не намагайтеся перехитрити міжнародні фонди, всі заявлені Вами дані перевіряються в Мінсоцполітики.

Буває справді помилка. Один із передплатників поділився у коментарях, що під час перевірки статусу заявки надійшла інформація, що даних про його інвалідність у Мінсоцполітики немає. Ну і тут йому потрібно з'ясовувати, чому так сталося і вимагати письмової відповіді та уточнення інформації в органах соціального захисту та Мінсоцполітики.

І коли дані буде виправлено, зможете знову подати заявку.

Або ж, якщо Ви неправильно вказали дані, то можете вже зараз відкликати завку та подати нову.

Заявка перебуває в очікуванні виплати від міжнародних організацій

Найвдаліший статус заявки, яку Ви можете побачити. Це означає, що Ваша заявка пройшла перевірку та що Ви незабаром отримаєте виплати. Як швидко сказати не можу. У деяких це відбувається через кілька днів, в інших через кілька тижнів. Але відбувається. Відстежуйте смс-повідомлення та рух за Вашим банківським рахунком, який вказували при подачі заявки. Якщо при подачі заявки Ви номери рахунку не вказали, значить перевіряйте, чи виплати прийдуть на найближче до Вас відділення укрпошти.

В якому розмірі прийдуть виплати, так само невідомо. Це можна буде зрозуміти лише тоді, коли Ви їх отримаєте і побачивши призначення платежу, де буде зрозуміло, яка організація їх оплатила.

Ну а якщо раптом такий статус з'явився, але Ви гроші не отримали або не встигли отримати і вони пішли назад, то тут однозначно зв'язуйтесь з органами соціального захисту та Мінсоцполітики, а також до міжнародної організації, яка затвердила Вам виплату, і дізнавайтеся, як виправити ситуацію.

Інша заявка члена Вашої родини перебуває в очікуванні виплат від міжнародної організації

Це може означати, що ви подавали на кількох членів сім'ї. І швидше за все комусь із членів сім'ї виплати погодили, наприклад, Вашій дитині, а комусь ні.

Також це можливо, якщо багатодітна сім'я. І мати і батько окремо кожен від себе подали заявки на допомогу і вказали кожен у своїй заявці тих самих дітей. І виплати на цю тему вже одного разу затвердили.

Не вдалося виконати запит, спробуйте пізніше

Іноді під час перевірки статусу заявки з'являється повідомлення: «Не вдалося виконати запит до ЄІССС, спробуйте пізніше». Або ж просто з'являється смужка.

І це дивне повідомлення звичайно вводить усіх у паніку.

Але воно явно не заслуговує на Ваші переживання. Не турбуйтесь. Швидше за все збій на сервері, або сервер перевантажений, або щось із Інтернетом. І дуже скоро все налагодиться. Спробуйте згодом перевірити статус заявки ще раз.

У цій статті я розповіла про статус заявки на виплати на соціальній платформі єДопомога. Про те, як подавати заявку на допомогу, як перевіряти статус розгляду заявки, як виправити помилки у заявці та подати нову та про різні види допомоги різних міжнародних організацій на вже є безліч інших відео та статей. З якими рекомендую ознайомитись. І ще буде багато нового.

Також рекомендую своє відео на тему різних статусів розгляду заявок на допомогу за посиланням: https://youtu.be/im7xL1rWToo