При работе с ПРРО возникают ошибки: «помилка в реєстрації чека» или «не можливо фіскалізувати чек». Что делать?
Действия СХ если в программном решении «ПРРО Каса» (Windows / Android) при формировании фискального чека возникают ошибки: «помилка в реєстрації чека» или «не можливо фіскалізувати чек»?
В случае возникновения у предприятия (пользователя программного регистратора расчетных операций (далее - ПРРО)) в программном решении «ПРРО Каса» (Windows / Android) при формировании фискального чека ошибок: «помилка в реєстрації чека» или «не можливо фіскалізувати чек», такому субъекту хозяйствования нужно проверить наличие связи с фискальным сервером.
При этом следует обратить внимание, что вместе с сообщением об ошибке поступает расшифровка причины отказа.
Вместе с тем, приведенные ошибки могут возникать в случае:
- потери связи между ПРРО и фискальным сервером и отказом субъекта хозяйствования перейти в автономный режим;
- субъект хозяйствования осуществлял попытки работать с двух различных устройств, на одном ПРРО не закрыв рабочую смену на одном из устройств, в результате чего была нарушена локальная нумерация документов.
- Наличные расчеты
- /
- РРО
- /
- РРО
- ,
- Торговля
- ,
- Наличность
- ,
- Электронный документ
- ,
Бухгалтер 911 подчеркивает: содержание авторских материалов может не совпадать с политикой и точкой зрения редакции. Среди авторов материалов, которые публикуются, есть не только представители редакционной команды.
Информация, представленная в конкретной публикации, отражает позицию автора. Редакция не вмешивается в авторские материалы, не редактирует тексты и, следовательно, не несет ответственности за их содержание.