Причины отмены обращений по оцифровке трудовых книжек

Процедура полного завершения оцифровки трудовой книжки после подачи заявителем скан-копии документа подтверждается статусом обращения относительно состояния его обработки.

Проверить состояние обработки документов о трудовой деятельности можно на вебпортале электронных услуг Пенсионного фонда Украины http://portal.pfu.gov.ua:

• работодателю — в кабинете страхователя в разделе «Звернення» (отображены все обращения работодателя относительно каждого работника с отображением статуса обработки);
• застрахованному лицу — в личном кабинете пользователя в разделе «Мої звернення».

Статус обращения «Виконано» свидетельствует, что скан-копии обработаны и данные о трудовых отношениях работника актуализированы.

Статус обращения «Скасовано виконання» означает, что обращение содержит определенные ошибки, не обработано и требует повторной подачи (описание причины отклонения указано в реквизите «Повідомлення»).

Другие статусы означают, что обращение находится еще в обработке специалистами Пенсионного фонда.

Основными причинами отмены обращений по оцифровке трудовых книжек являются ошибки, которые допускают пользователи вебпортала.

1. Это происходит в случаях, если сканированные копии документов:

— не принадлежат заявителю;
— сделаны не с оригиналов документов или в черно-белом формате;
— отсканированы ненадлежащим образом (обрезаны даты, номера приказов и т. д.).

2. Наличие нарушения требований к оформлению трудовой книжки:

— отсутствует скан-копия титульной страницы трудовой книжки;
— отсутствует подпись владельца трудовой книжки или запись об изменении ФИО;
— отсутствует печать учреждения или подпись ответственного лица.

3. В электронной форме обращения в данных лица имеются ошибки.

Как самостоятельно загрузить скан-копию трудовой книжки для оцифровки, смотрите по ссылке или в видеоинструкции.