Украинские государственные сервисы «заговорят» благодаря ИИ: Минцифры начинает партнерство

Минцифры начинает сотрудничество с ElevenLabs – мировым лидером в области голосовых технологий искусственного интеллекта. Компания будет помогать интегрировать голосовой интерфейс в украинские государственные сервисы. Об этом сообщил на IT Arena Первый вице-премьер-министр — Министр цифровой трансформации Украины Михаил Федоров.

«Будущее — за агентными государствами. Украина уже движется к формату, где взаимодействие с государством сводится к одному запросу или голосовому сообщению. Партнерство с ElevenLabs, мировым лидером в сфере голосовых технологий, предоставляет нашим цифровым сервисам человеческий голос и делает их доступнее для каждого. Мы доказали способность к масштабным инновациям, и это сотрудничество ускорит переход к проактивному, агентному государству, где искусственный интеллект реально облегчает жизнь граждан», — отметил Михаил Федоров.

Впервые голосовая технология компании использована для озвучивания цифрового двойника Михаила Федорова, который работает в формате чат-бота. Двойник распознает голосовые сообщения и предоставляет ответы в таком же формате.

«Совместно с Министерством цифровой трансформации Украины мы предоставляем цифровым услугам четкий человеческий голос, начиная с цифрового двойника министра Федорова, а затем — расширим это на Дию и другие инструменты. Наша цель проста: сделать государственные услуги в Украине быстрее и доступнее для каждого», — сказал соучредитель и CEO ElevenLabs Мати Станишевский.

Голосовые технологии ElevenLab «озвучат» и другие государственные сервисы. В планах:

Интегрировать голосовой AI на портале и в приложение Дія. Чтобы граждане могли голосом озвучить свой запрос и получить услугу.

Внедрить инновации в образовательные платформы. Голосовой функционал в государственных образовательных приложениях и инициативах.

Добавить голосовой функционал во внутренние инструменты Министерства. В частности, в AI-ассистентов для онбординга и команды HR.

Соединяя передовые украинские госуслуги с лучшими мировыми голосовыми технологиями, Украина продолжает устанавливать стандарты для цифровых наций будущего.