Клиент перечислил предоплату за товар без назначения платежа или с ошибкой

Что делать продавцу, если клиент перечислил оплату и не заполнил назначение платежа. Или заполнил, но неправильно? Можно ли как-то исправить? Нужен письмо-уточнение. Его пример есть в статье.

На практике существует схема исправления назначения платежа. При этом возвращать деньги, пересылать заново не нужно. И все происходит без участия банка.

Алгоритм следующий:

Шаг 1. Инициатор (плательщик) отправляет письмо-уточнение контрагенту (лучше выбрать бумажный вариант с уведомлением о вручении).

Шаг 2. В письме указывает:
🔹 суть ошибки,
🔹 правильное назначение платежа,
🔹 просьбу принять и учесть изменение.

Скачать текст письма на уточнение назначения платежа можно здесь

Лист на уточнення призначення платежу Скачать

Шаг 3. Получатель письменно соглашается с исправлением.

Скачать текст письма-ответа на уточнение назначения платежа можно здесь

Лист на уточнення призначення платежу відповідь Скачать

Шаг 4. Обе стороны добавляют эти письма к банковским выпискам.

Больше деталей вы найдете в статьях:

Виправляємо помилку в призначенні платежу

Помилки в призначенні платежу. Як виправити?

Як виправити помилку в реквізиті “Призначення платежу”

По материалам Factor.Academy

Рубрика:

Теги:

Отключить рекламу

Комментарии

Вікторія

21.11.25 10:44

А які наслідки такої помилки?

Ответить

Оценить

Сомневающийся Sкептиk

22.11.25 10:13

Вікторія, дивлячись: хто, кому і за що платив. Ось простий приклад: ФОП на 2 гр. ЄП надає виключно стомат. послуги (в ЄДР та в реєстрі платників ЄП КВЕД 86.23). І раптом, якийсь клієнт розрахувався безготівково зі свого рахунку з призначенням платежу "оплата за товар". Наслідки для ФОПа 2 гр. – дохід "отриман" від діяльності, якої нема в ЄДР і в реєстрі платників ЄП (порушення перебування на ССО).
Тут звісно протупив клієнт.
Буває інша сітуація: ФОП-отримувач тупит.
Наприклад, ФОП 2 гр. насправді надає послуги з тимчасового розміщення (КВЕД 55.20). АЛЕ через свою тупість він НЕ має відповідного КВЕДу (КВЕДів) та виставляє всім рахунки як "за оренду" (бо він не знає різниці між орендою та тимчасовим проживанням).
Ще приклад тупізму: ФОП 1 гр. праворуч і ліворуч отримує гроші на свій поточ. рахунок ФОПа за товар від інших ФОПів (що йому заборонено за визначенням).
/Останні 2 приклади не зовсім про неправильне призначення платежу, але десь "поблизу"/

Ответить

Оценить

Елена

21.11.25 11:42

Вікторія, это они подсказку для отмывальщиков опубликовали.

Ответить

Оценить

Вікторія

21.11.25 14:49

Елена, я понимаю, если перечислили за товар, а надо было как возврат фин.помощи. Или если жесткая привязка к договорам.
Но вот как в примере: надо было за белые тарелки по счету 1280, а заплатили по старому счету за чашки с принтом. Это ж не влияет ни на НДС, ни на прибыль. Смысл так заморачиваться?

Ответить

Оценить