Чому не приймаються Податкові розрахунки за відокремлені підрозділи?

Підприємство має два відокремлені підрозділи та подає об’єднаний Податковий розрахунок з номерами:

• 1 – за головне підприємство;
• 2 і 3 – за відокремлені підрозділи.

Розрахунок з номером 1 за червень 2026 року прийнято, а за розрахунками № 2 і 3 надходить Квитанція № 2:

«Пакет не прийнято. Документ не відповідає всім вимогам електронного документа, оскільки виявлено недостовірність обов’язкового реквізиту щодо типу документа (після подання звітного документа до закінчення граничного строку подання подається звітний новий документ)…».

При цьому платник подає саме звітні розрахунки 2 і 3 (а не «нові звітні» чи «уточнюючі»), тобто формально тип документа визначено правильно.

Оскільки:

• основний розрахунок № 1 того ж періоду прийнятий;
• аналогічні помилки фіксують й інші платники;
• офіційних роз’яснень ДПС щодо зміни підходу до типів документів немає,

ситуація найімовірніше свідчить про технічний збій на стороні інформаційних систем ДПС, а не про системну помилку платника у виборі типу документа.

Що перевірити у реквізитах звітних розрахунків за підрозділи?

Перед кожним повторним поданням звітних розрахунків № 2 і 3 варто:

1. Перевірити «Номер розрахунку»

• для кожного документа має бути чітко зазначено «2» та «3» відповідно до кількості розрахунків за підрозділи;
• не допускається дублювання номера 1 чи інших варіантів.

2. Перевірити позначки про наявність додатків (рядки 061 та 065)

• упевнитися, що не проставлено зайвих позначок про додатки, які фактично не подаються;
• некоректні «галочки» іноді спричиняють технічні відмови.

3. Уважно заповнити реквізити відокремленого підрозділу

• у рядку 032 повинен бути вказаний правильний код КАТОТТГ території, де розташований відповідний підрозділ;
• рядок 033 (найменування відокремленого підрозділу / інші дані) має бути заповнений обов’язково;
• відсутність або помилка у цих реквізитах також може трактуватися системою як порушення формату/обов’язкових реквізитів.

Якщо всі ці параметри заповнені коректно, а тип документа обрано як «Звітний» для червня 2026 року, підстав для відмови саме через «тип документа» з боку платника практично немає.

Як діяти, якщо після повторного подання квитанція з помилкою знову надходить?

Якщо:

• усі реквізити перевірені й виправлені;
• ви повторно подали розрахунки № 2 і 3 як звітні;
• система знову повертає квитанцію з тим самим формулюванням про невідповідність типу документа,

це є додатковим свідченням технічної проблеми на стороні ДПС.

У такій ситуації рекомендується:

1. Повторити подання пізніше

• надіслати розрахунки через певний час (інший день / іншу годину),
• за можливості протестувати подання через інший програмний продукт / інший канал (Е-кабінет, М.Е.Doc тощо).

2. Звернутися до контакт-центру ДПС

• телефон: 0 800 501 007 (безкоштовно в межах України);
• обрати в меню пункт щодо стану обробки електронної звітності;
• описати ситуацію: що розрахунок № 1 за період прийнято, а № 2 і 3 відхиляються з повідомленням про тип документа, хоча подаються як «Звітні» вперше.

3. Зафіксувати проблему

• зберегти квитанції № 1 і № 2 (для № 1 – про прийняття, для № 2 – з помилкою);
• за потреби – звернутися письмово (через Е-кабінет) до ДПС із проханням роз’яснити причини неприйняття та підтвердити факт технічної несправності.

З огляду на наявну інформацію, проблема, найімовірніше, не пов’язана з неправильним вибором типу документа платником, а має технічний характер.

Тому головний алгоритм дій:

• перевірити й підтвердити правильність реквізитів;
• спробувати повторне подання;
• у разі повторної відмови – комунікувати з ДПС для усунення збою або отримання офіційного роз’яснення.