Возврат средств: в какой форме рассчитаться с покупателем?

Предусмотрена ли действующим законодательством обязанность СХ возвращать средства в той форме, в которой осуществлялся расчет при продаже товаров (работ, услуг)?

ГНС Украины рекомендует осуществлять возврат средств в той форме, в которой осуществлялся расчет при продаже товаров, работ, услуг, для упрощения учета полученной и возвращенной торговой выручки, при этом субъект хозяйствования может изменить форму средств при их возврате по предварительному согласованию с покупателем.

Вместе с тем, в соответствии с ч. 3 ст. 9 Закона Украины от 12 мая 1991 года № 1023-XII «О защите прав потребителей» (далее – Закон № 1023) при расторжении договора купли-продажи расчеты с потребителем производятся исходя из стоимости товара на момент его покупки.

Деньги, уплаченные за товар, возвращаются потребителю в день расторжения договора, а в случае невозможности вернуть деньги в день расторжения договора – в другой срок по договоренности сторон, но не позднее чем в течение семи дней.

При этом, в абзаце третьем части первой ст. 9 Закона № 1023 установлено, что обмен товара надлежащего качества производится, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром, или воспроизведенный на дисплее программного РРО (далее – ПРРО) (дисплее устройства, на котором установлен ПРРО) QR-код, который позволяет потребителю осуществлять его считывание и идентификацию с расчетным документом по структуре данных, содержащихся в нем, или отправленный электронный расчетный документ на предоставленный потребителем абонентский номер или адрес электронной почты.

Таким образом, при условии согласования с потребителем времени и способа возврата средств за товары, работы, услуги, что не нарушает установленных сроков для такого возврата, форма (наличные на безналичные и наоборот), в которой возвращаются средства, может быть изменена.