Почему гражданам приходится возвращать полученную базовую помощь

Многие коллеги не поддержали в первом чтении правительственный законопроект о введении базовой социальной помощи (БСП).

И хотя упрощение помощи – это очень правильное и важное решение, я понимаю, что в данном случае для сомнений были основания. В частности, это и результаты пилотного внедрения этой помощи.

Сейчас БСП в Украине предоставляется как экспериментальный проект, запланированный до 1 июля 2027 года. Но из-за технических ошибок и отсутствия нормального обмена данными между государственными системами хорошая государственная инициатива превратилась в проблему для людей. Речь идет об оформлении БСП через Дію.

Идея была правильной: сделать получение помощи быстрым и удобным, через приложение, без очередей и бюрократической волокиты.

Но на практике происходит иначе.

Во время оформления помощи система иногда не подтягивает доходы мужа или жены. Семье назначают выплату, она несколько месяцев получает эти средства и тратит их на самое необходимое – ведь социальную помощь получают далеко не самые богатые люди.

А потом, через несколько месяцев, государственные реестры вдруг “просыпаются”, доходы все же подтянулись, и люди получают от Пенсионного фонда так называемое “письмо счастья” – требование вернуть деньги.

Фактически государство делает из социальной помощи беспроцентный кредит, который неожиданно и немедленно нужно вернуть.

Люди эти деньги уже потратили – на еду, лекарства, коммунальные услуги. И теперь должны их возвращать только потому, что государственные системы не смогли вовремя обменяться данными. Это абсолютно неприемлемая ситуация.

Поэтому считаю, что Правительство должно пересмотреть дизайн этой помощи, устранить технические проблемы в обмене данными между государственными реестрами и прекратить перекладывать ответственность за технические сбои на людей, а также сделать эту программу действительно человекоцентричной.

Только тогда, когда результат будет успешным – можно будет закреплять ее на законодательном уровне.

Ведь социальная помощь должна поддерживать тех, кто в этом нуждается. А не создавать им новые долги.