Бронювання через «Дію»: як подати заявку і що врахувати

Мацокін Андрій, експерт з питань трудового законодавства.

Бронювання військовозобов’язаних працівників сьогодні відбувається через портал «Дія». Скористатися сервісом можуть лише ті юридичні особи, які вже мають підтверджений статус критично важливого підприємства або належать до категорій, яким доступне бронювання через цей механізм. Заяву подають онлайн, підписують КЕП, а результат надходить у кабінет і на електронну пошту. Детальніше читайте далі.

З чого починається бронювання

Перш ніж формувати список працівників, потрібно переконатися, що підприємство внесене до Єдиного переліку критично важливих підприємств, критично важливих установ (п. 14 Порядку бронювання військовозобов’язаних на період мобілізації та на воєнний час, затвердженого постановою Кабміну від 27.01.2023 №76). На практиці це означає, що відповідний державний орган, міністерство або військова адміністрація вже відобразили компанію в системі як таку, що має право на бронювання. Без цього доступ до послуги не відкриється. «Дія» прямо вказує, що не зможуть скористатися сервісом юридичні особи, яких не включено до Єдиного переліку, ті, у кого сплив строк дії підстави внесення, а також суб’єкти, що припинили діяльність.

Як подати заяву на порталі

Алгоритм подання заявки досить простий. Керівник, підписант або уповноважена особа заходить на портал «Дія» за допомогою КЕП, обирає послугу бронювання, перевіряє дані про компанію, вносить або підтверджує відомості про працівників і підписує сформовану заяву. Якщо документи подає уповноважена особа, фінальний підпис все одно ставить керівник. На сторінці сервісу «Дія» зазначено, що опрацювання заяви триває до доби, а за результатом у системі з’являється один зі статусів: «заброньовано», «не заброньовано» або «не підлягає бронюванню». Після успішного оформлення працівник бачить відстрочку в «Резерв+» та може сформувати військово-обліковий документ на порталі.

Філії також можуть бронювати працівників, якщо компанію визнали критично важливою, то працівників філії чи відокремленого підрозділу можна забронювати. Заяву на бронювання працівників має підписати керівник філії та керівник юридичної особи.

Коли бронювання проходить без збоїв

Найменше проблем виникає тоді, коли працівник уже є в Реєстрі військовозобов’язаних, перебуває у трудових відносинах саме з цією компанією та коректно відображається у державних реєстрах. На сторінці сервісу «Дія» окремо вказано, що не вдасться забронювати людину, яка не працевлаштована в цій компанії, не має даних у Реєстрі військовозобов’язаних, уже має іншу відстрочку або не підлягає бронюванню з інших причин. Якщо система не бачить місце роботи, працівник може самостійно оновити відомості через застосунок «Резерв+» у розділі виправлення даних.

Скільки триває розгляд

Базово «Дія» зараз унормовано два часові орієнтири:

1. Для стандартного бронювання критично важливих компаній на сторінці сервісу вказано строк опрацювання до трьох днів, а на практиці — до доби після подання заяви.
2. Для державних органів сервіс окремо зазначає строк до одного дня. Також, для спеціального механізму 45-денного бронювання працівників ОПК та критично важливих для ЗСУ підприємств строк опрацювання - 24 години.

Окремий режим для ОПК і критично важливих для ЗСУ

Для підприємств оборонно-промислового комплексу та критично важливих для забезпечення потреб ЗСУ діє спеціальна модель. Через «Дію» можна подати заявку навіть щодо працівника, у якого є проблеми з військовим обліком: відсутній або неналежно оформлений ВОД, немає обліку, не уточнені персональні дані або є розшук за порушення правил військового обліку. Таке бронювання надається на строк до 45 календарних днів із дати укладення трудового договору, лише один раз на календарний рік, а дата початку трудових відносин має бути не раніше ніж за 45 днів до моменту подання заявки.

Що робити, якщо «Дія» не приймає заявку

Технічні збої під час подання заяв трапляються, особливо після оновлень сервісу або синхронізації реєстрів.

Якщо форма не проходить, спершу варто перевірити, чи немає незавершених чернеток, очистити кеш і cookies браузера та зайти в режимі інкогніто.

Якщо проблема стосується конкретного працівника, слід окремо перевірити, чи коректно підтягнулися його трудові відносини та військово-облікові дані. На практиці саме розбіжності між Пенсійним фондом, «Оберігом» і «Резерв+» найчастіше блокують бронювання. Коли збій не зникає, доцільно повторити спробу пізніше або звернутися до підтримки сервісу. Офіційна сторінка «Дії» також радить працівникові спочатку оновити місце роботи в «Резерв+».

Якщо відображається неправильна кількість військовозобовʼязаних, це значить, що реєстр Оберіг не отримав підтвердження з Пенсійного фонду про те, що людина офіційно працює у вашій компанії. Для актуалізації відомостей про працівників скористайтесь порталом електронних послуг ПФУ. У меню виберіть Комунікації з ПФУ — Відомості про трудові відносини (оперативне подання інформації) — Повідомлення про зміни в трудових відносинах. У повідомленні зможете подати відомості про прийняття працівника на роботу, переміщення його з одного структурного підрозділу до іншого або переведення на іншу постійну посаду, звільнення, поновлення на роботі, тимчасового припинення/відновлення дії трудового договору.

Упродовж двох днів дані оновляться, після цього спробуйте подати заяву на бронювання ще раз.

Які ліміти діють для підприємств

Для більшості критично важливих підприємств, що важливі для функціонування економіки та життєдіяльності населення, загальний ліміт становить 50% військовозобов’язаних працівників. Для підприємств теплопостачання, гарячого водопостачання, централізованого водопостачання та водовідведення, а також управління побутовими відходами діє підвищений ліміт — до 75%. Водночас у деяких випадках ліміт може бути збільшений понад 50% за рішенням Міноборони, а для критично важливих підприємств на прифронтових територіях — навіть до 100% за спеціальною процедурою.

У яких випадках бронювання можуть скасувати

Постанова № 76 передбачає, зокрема, такі підстави:

• сплив строку дії бронювання,
• втрата підприємством статусу критично важливого,
• ліквідація підприємства, звільнення працівника,
• тимчасове припинення трудового договору,
• надання працівнику іншої відстрочки,
• а також обґрунтоване подання керівника.

Для анулювання бронювання «Дія» має окрему послугу, через яку компанії подають заяву щодо працівників, яким відстрочка більше не потрібна через зміну умов роботи або переведення. На сторінці сервісу зазначено, що за загальним правилом компанії можуть подавати заяву на анулювання раз на 5 днів, тоді як для державних органів такого обмеження немає.

На що звернути увагу перед поданням

Перед поданням списку варто пройти короткий внутрішній чек:

• чи внесена компанія до Єдиного переліку,
• чи чинний її статус критичності,
• чи працівники відображаються в реєстрах як офіційно працевлаштовані,
• чи не мають іншої відстрочки або чинного бронювання, і
• чи не вибрано понад дозволений ліміт.

Саме ці моменти найчастіше стають причиною відмови або технічного зависання заявки. Якщо все підготовлено правильно, сама процедура в «Дії» займає лічені хвилини, а результат у більшості випадків приходить уже протягом доби.