Ошибки при формировании электронного больничного листа. Выясняем причины

Напоминаем, что на сегодняшний день в Украине листок нетрудоспособности формируется программными средствами в Электронном реестре листков нетрудоспособности (далее ‒ ЕРЛН) на основании медицинского заключения в случае идентификации пациента как застрахованного лица в Реестре застрахованных лиц Государственного реестра общеобязательного государственного социального страхования (далее ‒ РЗО). После создания медицинского заключения и его отправки в ЕРЛН на контактный номер телефона застрахованного лица поступят два СМС-сообщения:

• от Е-Health о создании медицинского заключения о временной нетрудоспособности с указанием его номера;
• от Пенсионного фонда Украины о формировании е-больничного, его номера и периода действия.

Обращаем внимание, что СМС-сообщение о подтверждении открытия е-больничного может не поступить в случаях, если:

• лицо не авторизовалось в личном кабинете на вебпортале Пенсионного фонда Украины и не подключило сервис дистанционного информирования от Пенсионного фонда Украины;
• в личном кабинете указан неактуальный номер телефона;
• лицо официально не трудоустроено и в РЗО отсутствуют данные о выплате единого социального взноса;
• лицо не является застрахованным, и его данные отсутствуют в РЗО;
• работодатель не подал данные о работнике для внесения в РЗО;
• в учетной карточке застрахованного лица указаны некорректные, ошибочные, неактуальные сведения (изменились персональные данные).

В случае отсутствия электронного листка нетрудоспособности необходимо:

ШАГ 1 – проверить в личном кабинете застрахованного лица на вебпортале электронных услуг Пенсионного фонда Украины корректность персональных данных. С целью актуализации данных необходимо лично или с помощью средств вебпортала Пенсионного фонда Украины подать в территориальный орган Пенсионного фонда Украины Анкету застрахованного лица и документы, которые идентифицируют и подтверждают информацию о лице.

ШАГ 2 – обратиться к работодателю для проверки данных о трудовых отношениях, а именно:

• своевременно ли подан отчет о выплате единого взноса на общеобязательное государственное социальное страхование за работников;

• подано ли уведомление Государственной налоговой службе и ее территориальным органам о принятии работника на работу по любым типам трудовых договоров. В порядке межведомственного обмена информация поступает в Пенсионный фонд Украины;

• в случае перевода работника на другую должность указана ли дата начала работы на новой должности с проставлением признака “1ˮ в графе “Переведен, назначен на другую должность или работу, перемещен в другое подразделение ˮ. Указание даты прекращения на предыдущей должности и основания увольнения приводит к ошибке формирования е-больничного;

• правильно ли сформировано Приложение 5 в отношении лиц, которые длительное время находятся в социальных отпусках по уходу за ребенком до достижения им трехлетнего или шестилетнего возраста.

Сообщаем, если Налоговые расчеты страхователем своевременно не поданы или поданы с ошибками, то на следующий день после предельного срока подачи создание листка нетрудоспособности по лицу, которое не было уволено в предыдущем отчетном периоде, будет невозможно.

ШАГ 3 – по результатам действий в соответствии с шагом 2 проверить в личном кабинете застрахованного лица и/или страхователя на вебпортале электронных услуг Фонда корректность отображения данных о трудовых отношениях, поданных страхователем.

ШАГ 4 – обратиться к врачу с просьбой проверки правильности внесения в декларацию пациента с врачом паспортных данных и регистрационного номера учетной карточки налогоплательщика.

После исправления данных в РЗО по обращению пациента в течение 7 дней после даты закрытия электронного листка нетрудоспособности, врач может повторно отправить сформированное медицинское заключение в ЕРЛН Пенсионного фонда Украины для создания больничного листка.