Возврат товара через РРО: порядок оформления и выдачи средств

Главное управление ГНС в Днепропетровской области напоминает: согласно ст. 2 Закона Украины № 265/95-ВР «Про застосування реєстраторів розрахункових операцій» розрахункова операція — это прием от покупателя наличных, платежных карт, чеков, жетонов и т.д. по месту реализации товаров (услуг) или выдача средств за возвращенный товар (неоказанную услугу). Расчеты при организации и проведении азартных игр также являются расчетными операциями.

Субъекты хозяйствования обязаны предоставлять покупателю расчетный документ установленной формы и содержания на полную сумму проведенной операции — в бумажной и/или электронной форме, включая QR-код, сформированный РРО или ПРРО.

Видатковий чек

Согласно Положению № 13, фіскальний касовий чек видачі коштів (видатковий чек) создается в случае возврата товара, компенсации стоимости услуги или в других случаях. Форма чека № ФКЧ-2 приведена в приложении 2 к Положению.

Алгоритм дій при поверненні

Порядок № 547 определяет, что регистрация возврата товаров или отказа от услуг проводится одновременно с расчетной операцией. Документ предоставляется лицу, которое возвращает товар или отказывается от услуги. Расчетная операция считается проведенной, если данные об объемах внесены в режиме регистрации.

Регистрация выдачи средств при возврате осуществляется путем внесения отрицательной суммы. Использование операции «сторно» запрещено.

Повернення через інший РРО

Проведение возврата средств через другой классический РРО возможно только при условии идентификации предыдущего расчетного документа и регистрации отрицательного значения на сумму возврата. В других случаях такая операция не осуществляется.