На предприятии есть должность «Начальник отдела по сбыту (маркетингу)». Как ее правильно писать: начальник отдела по сбыту или же начальник отдела по маркетингу?
Национальный классификатор Украины ДК 003:2010 «Классификатор профессий» (далее — КП) содержит, среди прочего, профессиональное название работы (должность) в виде «Начальник отдела сбыта (маркетинга)» с кодом КП 1233. (группировка КП «Руководители подразделений маркетинга»). Буквально в таком виде (с использованием скобок) в практике кадровой деятельности предприятий данная должность не применяется. В то же время, по подходам КП, данное профессиональное название работы (должность) можно применять либо в виде «Начальник отдела сбыта», либо в виде «Начальник отдела маркетинга» с одним и тем же кодом КП 1233. Заметим также, что квалификационная характеристика этой должности содержится в выпуске 1 «Профессии работников, которые являются общими для всех видов экономической деятельности», разделе 1 «Профессии руководителей, профессионалов, специалистов и технических служащих, которые являются общими для всех видов экономической деятельности» Справочника квалификационных характеристик профессий работников.
Соответствует ли требованиям Классификатора профессий название должности в виде «старший менеджер»?
Нет, не соответствует. Термин «старший» — это одно из производных слов, содержащихся в Приложении КП и применяющихся обычно для определения определенной категории должности, которая чаще всего влияет на заработную плату соответствующего работника (профессионала, специалиста, технического работника). В то же время КП не предусматривает никакого категорирования для должностей раздела 1 КП «Законодатели, высшие государственные служащие, руководители, менеджеры (управители)» (исключения составляют производные слова: Помощник, Вице-, Районный, Заместитель, Первый, которые обозначают другие руководящие должности).
Поскольку должность менеджера относится к разделу 1 КП, то есть является должностью руководителя, она не подлежит дальнейшему категорированию.
Какие профессиональные названия работ и должности могут входить в штат предприятия автосервиса (с учетом требований Классификатора профессий)?
При формировании штатного расписания предприятия, которое предоставляет населению услуги по техническому обслуживанию автомобилей, а также при ведении трудовых книжек работников, кадровой службе такого предприятия следует учитывать подходы относительно применения профессиональных названий работ, принятых в отечественной профессионально-классификационной системе, то есть Национальным классификатором Украины «Классификатор профессий ДК 003:2010» (далее — КП) и выпусками Справочника квалификационных характеристик профессий работников (далее — СКХП). Типовая номенклатура профессиональных названий работ работников предприятий по техническому обслуживанию автомобилей включает такие профессии:
Менеджер (управитель) на автомобильном транспорте (код КП 1443) (разрабатывает стратегические цели деятельности предприятия, обеспечивает принятие оптимальных управленческих решений, осуществляет контроль за разработкой и реализацией бизнес-планов и соглашений, контрактов, устанавливает рациональные хозяйственные связи);
Экспедитор предприятия автосервиса (3422) (осуществляет сопровождение товаров (грузов) во время перевозок, обеспечивает их сохранность, выдачу; принимает грузы со склада; оформляет товарно-транспортные и другие сопроводительные документы);
Специалист по автотехнической экспертизе (3139) (определяет сложность и характер повреждений автомобилей, а также технологию и методы ремонтно-восстановительных работ);
Аккумуляторщик предприятия автосервиса (7241) (выполняет работы по ремонту, формированию и зарядке аккумуляторных батарей);
Маляр предприятия автосервиса (7141) (снимает старое лакокрасочное покрытие; шпаклюет и шлифует поверхность под окрашивание; грунтует и красит подготовленные поверхности; копирует, вырезает и набивает трафареты);
Монтировщик шин (8284) (осуществляет монтаж и демонтаж шин всех типоразмеров; устраняет повреждения; заменяет детали камер);
Обивщик (на предприятии автосервиса) (7437) (выполняет работы по ремонту и обивке сидений, спинок, подголовников автомобилей; обивает и ремонтирует детали обивки салонов и кабин; выполняет комбинированную внутреннюю обивку);
Рихтовщик кузовов (на предприятии автосервиса) (7213) (рихтует для дальнейшей покраски детали облицовки и составные единицы кузовов легковых автомобилей и автобусов; выполняет шлифование поверхностей);
Слесарь по ремонту автомобилей (7231) (выполняет ремонт, сборку, регулировку, испытание на стендах и шасси сложных и ответственных агрегатов и составных единиц автомобилей; осуществляет диагностирование и регулирование всех систем и агрегатов легковых и грузовых автомобилей);
Слесарь-ремонтник (на предприятии автосервиса) (7233) (выполняет ремонт, монтаж, демонтаж, регулировку, испытание и наладку особо сложного оборудования, агрегатов и машин и сдает их после ремонта; выполняет слесарную обработку деталей);
Мойщик-уборщик подвижного состава (на автомобильном транспорте) (9142) (выполняет мойку автомобилей всех типов с применением механизмов; обеспечивает непрерывную работу механизмов и соответствующего оборудования для мойки) и др.
Более подробное изложение задач и обязанностей работников, деятельность которых связана с автомобильным транспортом, содержится в СКХП, выпуск 69 «Автомобильный транспорт».
Обращаем внимание на возможность расширения «базовых» названий профессий с помощью уточняющих слов (Примечание 2, Приложение В к КП).
В вышеприведенном перечне такими уточняющими словами являются слова «на автомобильном транспорте» и «на предприятии автосервиса»: «Менеджер (управитель) на автомобильном транспорте», «Рихтовщик кузовов (на предприятии автосервиса)» и т. п. В то же время соответствующие уточняющие слова уместно применять также и к «сквозным» профессиональным названиям работ, присущим любому виду экономической деятельности, в том числе и по сервисному обслуживанию автотехники: «Директор предприятия» (1210.1), «Заместитель директора предприятия» (1210.1), «Главный бухгалтер» (1231), «Начальник службы предприятия» (1226.2), «Администратор системы» (2131.2), «Бухгалтер» (3433), «Экономист по материально-техническому обеспечению» (2411.2), «Экспедитор» (3422), «Инженер-технолог» (2149.2), «Механик по ремонту транспорта» (3115), «Диспетчер» (3119), «Администратор» (4222), «Кассир» (4211), «Чистильщик помещений (клинер) (5129), «Охранник» (5169), «Начальник отдела предприятия» (1226.2), «Уборщик производственных помещений» (9132), «Уборщик служебных помещений» (9132) и другие, в зависимости от специфики и объемов работы конкретного предприятия.
Следует отметить, что анализ тенденций, с одной стороны, к интеграции профессий (особенно в малом и среднем бизнесе) и техническому развитию продукции мировой автомобильной промышленности с другой стороны, привели к необходимости введения в КП новых профессиональных названий работ, таких как:
«Авторемонтник» (7239) (укрупненное профессиональное название работ, которое предусматривает задачи и обязанности, по которым рабочий выполняет диагностику узлов и агрегатов, рихтовку, замену масла, замену узлов и отдельных запчастей, шиномонтаж, диагностику, ремонт ходовых частей, ремонт двигателей, ремонт карбюраторов, малярные работы, тюнингование, комплекс работ по тонировке стекла и проверке показателей его светопроводимости);
«Мастер по диагностике и наладке электронного оборудования автомобильных средств» (7241) (выполняет работы по диагностированию электронного и электрического оборудования автомобильных средств и обнаруживает дефектные компоненты оборудования; определяет причины, которые привели к недостаткам в функционировании электронного оборудования и дает рекомендации по их устранению в дальнейшем; прогнозирует изменения технического состояния электронного оборудования с учетом времени, конкретных условий эксплуатации и модели автомобильных средств; консультирует клиентов и менее квалифицированных рабочих).
Таким образом, именно «Мастер по диагностике и наладке…» может выполнять работы по монтажу навигационного оборудования автомобилей разных марок, наладке автомобильного компьютерного оборудования и систем (охранных, связи и т. п.) автомобилей и другие подобные высокотехнологичные работы.
В завершение отметим, что исходя из особенностей штатного расписания, структурных преобразований, сокращения штатов, рационального разделения труда или других причин, связанных с производственной потребностью, круг заданий и обязанностей работников сферы автосервиса может быть расширен при разработке рабочих инструкций работами, задачами и обязанностями, предусмотренными для разных групп профессий, равными или более низкими по сложности, выполнение которых не требует другой квалификации.